B2B müügiprotsessi juhtimine

Proaktiivne müügitöö on müügijuhtide üks olulisemaid töölõike, mille tulemuslikkusele pannakse järjest enam rõhku. Tulemusliku müügitöö jaoks on lisaks aktiivsusele vaja ka süsteemset ja oskuslikku lähenemist.

Läbitavad teemad:
müügiprotsess ja selle osad;
kontaktide loomine potentsiaalsete klientidega;
kultuuridevaheline kommunikatsioon;
klienditeeninduse alused;
kliendihalduse põhimõtted;
kliendihalduse tarkvara;
müügi- ja koostöövõrgustiku juhtimine;
müügijuhtimine;
meeskonnajuhtimise alused.

Koolituse läbinu teab:
mis osadest koosneb B2B müügiprotsess;
erinevaid viise, kuidas luua kontakte potentsiaalsete klientidega ja alustada suhtlust;
kuidas erinev ärisuhtlus erinevates kultuurides ja millele tähelepanu pöörata;
missugused on klienditeeninduse põhialused;
kuidas ehitada üles tõhus kliendihaldus;
kuidas tõhustalt müügi- ja koostöövõrgustikku juhtida;
kuidas juhtida oma müügimeeskonda.

Koolituse läbinu oskab:
luua oma ettevõttes toimiv müügisüsteem;
koostada plaan müügivõrgustiku juhtimiseks.

B2B müügiprotsessi juhtimine on üks moodul B2B strateegia ja müügi programmist.