Warning message

  • Выдвижение кандидатуры на эту вакансию невозможно! Вакансия либо истекла, либо удалена.

David Kennedy Recruitment
DKR is a specialist recruitment consultancy servicing clients across various countries.

German Technical Support/ Klienditoe spetsialist

German Technical Support (Game Testing)

Введено 22.07.2019 - № вакансии: 1390883

Рабочие обязанности

We are seeking an avid Gamer for a back office Testing role. Within this role you’ll be critiquing feedback to the game publisher and solving queries by chat & email. Fluent German is required for this along with living in Bucharest.

Main Responsibilities
• Identifying software and hardware issues, also user training issues and communicating this distinction of the three to customers and giving them solutions • Identifying trends in customer problems and provide clear feedback based on independent testing • Performing creation, editing, and maintenance of client accounts using company-provided software tools • Assisting customers with application installations; configurations; installation of software updates and patches • Provide support via email for inbound customer contacts seeking technical assistance and billing queries • Carry out research to troubleshoot customers’ technical problems • Research new resolutions for addition to knowledge database • Perform any other duties related to technical support as and when required • Ensure that client escalation procedures are adhered to • Responsible for providing exhaustive and complete troubleshooting before escalation • Any other reasonable duties as directed by line manager

Требования к кандидату

Владение языками
Язык Разговорный Письменный
английский - обязательно B1 (самостоятельный пользователь языка) - средний уровень B1 (самостоятельный пользователь языка) - средний уровень
немецкий - обязательно B2 (самостоятельный пользователь языка) - хорошо B2 (самостоятельный пользователь языка) - хорошо
Компьютерная грамотность
специалист
Прочие требования
Technical Aptitude, appetite to learn. Passion (prefered) for Online gaming. Previous Tech Support experience. Already residing in Bucharest or can interview & test onsite - essential

Со своей стороны предлагаем

Информация о месте работы

Местонахождение места работы
Rumeenia, Bucharest
Число вакантных рабочих мест
1
Рабочее время
Полная занятость
Worktime: 9-5.30
Продолжительность трудовых отношений
Бессрочный
Время приступления к работе
Как можно быстрее

Информация по выдвижению кандидатуры

Срок выдвижения кандидатуры
30.07.2019
Необходимые документы
мотивационное письмо, резюме (CV)
Контактное лицо
David Kennedy, Company Director, Э-почта: DzjäDJDzjäDÕmTTmDSNmUN@äügmTüdUeg

Новые навыки помогут в жизни.

Знаете ли Вы, что при поддержке кассу по безработице у части работающих людей есть возможность приобрести новые навыки?
Ознакомьтесь подробнее „Работай и учись