Liigu sisu juurde Liigu peamenüü juurde Liigu vaegnägijate bloki juurde

Инструкции для партнеров и поставщиков услуг кассы по безработице

Печать

Добавлено 18.03.2020

Уважаемые партнеры

Эстонская Касса по безработице, в связи с введением чрезвычайного положения, приостановила услуги своих клиентов по крайней мере до конца марта. Участие клиентов и направление новых клиентов приостановлено на по следующим услугам:

  • курсы, за исключением того, когда курсы организованы дистанционно, в электронной форме или индивидуально, или если у организатора обучения есть возможность организовать обучение таким способом.
  • трудовой клуб
  • трудовая реабилитация, за исключением случая, когда консультация проходит или ее возможно провести по телефону или в форме аудио или видео конференции
  • групповые виды деятельности первого и второго этапа защищенной работы
  • трудовой тренинг

Понимаем, что наше решение повлияет на вашу деятельность и вызовет множество вопросов. Просим вас отнестись с пониманием, так как в данный момент самое важное снизить риск распространения вируса. 

Дополнительная информация и более подробные инструкции по сотрудничеству:

Оказание услуг приостановлено, а не закончено. Сразу, как только ситуация позволит, наши клиенты продолжат принимать участие в услугах, и мы сможем направлять на услуги новых клиентов. Приостановленные договоры и соглашения продлятся на такой период, который понадобится для того, чтобы клиент получил услугу в согласованном объеме. 

  1. До выяснения ситуации новые договоры по госзаказам и соглашения на оказание услуг не заключаются.
  2. В интересах безопасности клиентов просим перенести непосредственные встречи с клиентами на две недели.
  3. Листы участия/счета за услуги, которые были оказаны в марте, можно предоставить сразу, т.е. в ситуации, когда оказание услуги приостановлено, не нужно ждать до конца месяца.
  4. В случае удаленного обучения или консультирования, если у клиента нет возможности подписать лист участия дигитально, то лист участия может дигитально подписать поставщик услуги.
  5. Мы отнесемся с пониманием, если из-за введения чрезвычайного положения документы будут предоставлены с задержкой, поэтому просим, насколько это возможно, предоставить их вовремя, для того чтобы клиенты не остались без пособия.
  6. Если у вас возникнут проблемы с расходами на аренду помещений, то рекомендуем обратиться к арендодателю для поиска решения этой ситуации.

Дополнительная информация по услугам

Обучение рынка труда

  • Если у вас есть возможность реорганизовать текущее обучение в форме удаленного обучения, электронного обучения или в индивидуальной форме, то вы сможете продолжить оказание услуги, если этот вариант подойдет участникам обучения. Вы должны сами связаться с каждым участников обучения.
  • Организаторы обучения (партнеры по карте обучения, организаторы обучения, которые предлагают курсы по договору или с пособием на обучение) должны следить за текущей информацией по ссылке https://www.tootukassa.ee/content/koolituskaardi-koostooga-seotud-dokumendid
     

Трудовая реабилитация

  • При оказании услуги не действует ограничение на объем оказания услуги удаленно (до 10% от плана услуги) – удаленное консультирование можно предлагать столько, сколько это нужно и возможно, план услуги для этого не нужно изменять.  
  • Если клиенту нужно составить план прохождения услуги, то просим это перенести. На данный момент ограничение на перенос (до 1 месяца) не действует, т.е. время для составления плана можно назначить на апрель или май. О переносе срока из-за введения чрезвычайного положения просим сообщить контактному лицу в кассе по безработице.
  • Услуги, которые не указаны в плане, можно оказывать, если это исходит из потребностей клиента. По-прежнему нужно предоставлять измененный план контактному лицу кассы по безработице. В период чрезвычайного положения мы сможем согласовать эти изменения задним числом, т.е. услуги можно начать оказывать до того, как получено подтверждение от кассы по безработице. В случае изменения плана нужно по-прежнему учитывать ограничение в 1800 евро за календарный год.
     

Консультационные услуги

  • Просим не оказывать услугу, встречаясь с клиентом лицом к лицу.
  • Консультационные услуги можно по соглашению с клиентом оказывать по телефону, Skype или другим способом в виде звуковой/видео конференции, и ограничения на дистанционное консультирование не действуют.
      

Защищенная работа

  • Услуга защищенной работы приостановлена, за исключением случая, когда человек работает в рамках II или III этапа по трудовому договору, и его работодатель ждет от него продолжения выполнения его рабочих обязанностей. В этом случае поставщик услуги защищенной работы должен обеспечить человеку консультирование и руководство над ним желательно по телефону, Skype или другим способом в виде звуковой /видео конференции.  
  • В случае I и II этапа защищенной работы не действует требование при оплате, что человек должен посещать услугу не менее 10 дней в один календарный месяц. Касса по безработице оплатит услугу за март в полном объеме.

Следите за информацией на сайте кассы по безработице, которая предназначена для клиентов, и где находятся сообщения, связанные с введением чрезвычайного положения.

Bännerile klikates jõuate venekeelsele kutsetestide tegemise lehele  bänner viib e-karjäärinõustamise veebivormile Временные рабочие места. Работа ждет Вас! Bänner viib Rajaleidja portaali venekeelsele lehele, kust leiab karjäärinõu nii noor kui täiskasvanu.

Контакты

Бюро кассы по безработице

Э-почта : info@tootukassa.ee

На электронные адреса кассы по безработице максимально можно отправлять электронные письма объёмом 10 МВ.

Skype: tootukassa

Инфотелефон: 15501; 669 6513

(Пн-Чт 8.30-16.45; Пт 8.30-15.30, последняя пятница месяца 8:30-12:30)