Aktsiaselts Telset

Registrikood: 10098483

http://telset.ee/
AS Telset asutati 1991.aastal ja tegutseb peamiselt telekommunikatsiooni valdkonnas.

Pakume oma klientidele üldlevinud telekommunikatsiooniteenuseid, nagu - digitaaltelevisioon, kaabeltelevisioon(analoog tv), telefon ja interneti püsiühendus.

Võimalusel valime oma klientidele kasulikud tehnilised lahendused ja pakume kvaliteetne teenindust ning soodsaimat hinda.

Meie eesmärk on pakkuda kliendi ootustele vastavat teenindust nii interneti ja virtuaalteenuste valdkonnas. Ettevõtte lähtub asjaolust, et kaasaja kiire arengu ajastul on nõutekohaste sidelahenduste roll iga inimese elus oluline.

Klienditeenindaja

Avaldati: 14.01.2021 - Tööpakkumise nr: 1436751

Tööülesanded

• Klienditeeninduse teostamine, sh klientide päringutele vastamine telefoni ja e-posti teel;
• Kliendi probleemide lahendamine või lahendamise haldamine;
• Klientide informeerimine ja proaktiivsete tegevuste teostamine;
• Tööde juhtimine – suunab lahendamata pöördumised ahendamiseks vastavate valdkondade spetsialistidele ning vastutab kliendi probleemi lahendamise eest;
• Tehnikute tööde juhtimine

Nõuded kandidaadile

Töökogemus sarnasel ametikohal
vähemalt 3 aastat
Haridustase
kutseharidus keskharidusega
Keeleoskus
Keel Kõnes Kirjas
vene keel - nõutud B2 - hea B2 - hea
eesti keel - nõutud B2 - hea B2 - hea
inglise keel - nõutud B1 - keskmine A1 - napp
Arvutioskus
kesktase
E-posti kasutamine, interneti kasutamine, kontoritarkvara
Muud nõuded
• Vähemalt 3 aastane töökogemus klienditeenindaja, kliendikonsultandi või tehnilise toe spetsialistina side või IT teenuste valdkonnas
• Interneti-, telefoni-, televisiooni- ja IT tugiteenuste, toodete ja tehnoloogiate tundmine
• Üldkasutatava kontoritarkvara kasutamise oskus
• Eesti keel kõnes ja kirjas, vene keel kõnes, inglise keel kõne
• Täpsus, korrektsus, kohusetundlikkus
• Teadmised üldkasutatavatest side-, IT- ja meediateenustes
• Hea suhtlemisoskus, tulemusele orienteeritus, süsteemne mõtlemine, stressitaluvus

Omalt poolt pakume

Sõbralikku kollektiivi.
Stabiilset töötasu.

Töökoha andmed

Töökoha asukoht
Harju maakond, Tallinn, Õismäe tee 57a
Vabade töökohtade arv
1
Töötasu
Kokkuleppel
Tööaeg
Täistööaeg
summeeritud tööajaarvestus graafiku alusel
Töösuhte kestus
Tähtajatu
Tööle asumise aeg
Niipea kui võimalik

Kandideerimise info

põhjalik CV

Kandideerimise tähtaeg
13.02.2021
Vajalikud dokumendid
CV
Kontakt
Erik Reinaru, telefon: 6571101, e-post: erik [dot] reinaru [ä] telset [dot] ee

Uued oskused viivad elus edasi.

Kas teadsid, et osadel töötavatel inimestel on võimalik uusi oskusi omandada töötukassa toel?
Vaata lähemalt „Tööta ja õpi