Hoiatus

  • Sellele tööpakkumisele ei saa enam kandideerida! Tööpakkumine on kas aegunud või kustutatud

Trendline (OÜ Trendline Seminarid)

Registrikood: 10867906

19 a kogemust teenindus- ja müügiettevõtete arendamises.
Testostud, koolitused, teenindusstandardite loomine.

Testklient e. testostja

Testostud üle Eesti erinevates maakondades.

Avaldati: 29.12.2020 - Tööpakkumise nr: 1435471

Tööülesanded

Trendline testkliendid ei provotseeri ega "kiusa" teenindajaid keeruliste küsimustega. Meie testklient külastab teenindus-, kaubandus- ja müügiettevõtteid.

Mystery Shopping viiakse läbi meie poolt etteantud stsenaariumi alusel ja seejärel sisestab testostja raporti Trendline kasutajaliidesesse. Testkliendid ei pea olema teeninduse eksperdid. Küll aga peab testklient oskama teenindusolukorda ja teenindusprotsessi objektiivselt hinnata. Meie kliendid soovivad testostudega mõõta, mil määral vastab nende töötajad teenindussuhtlus ettevõtte ootusega, et neid vajaduspõhiselt arendada ja koolitada.

Testklient peab seega olema kohusetundlik, valmis järgima juhendeid, täiesti aus, korrektne.
Meiega koostööd tegevad testostjad saavad tutvuda pakutavate töödega, tutvuda stsenaariumite ning konkreetse tööga seotud ankeediga ja töö iseloomuga. Seejärel, kui töö tundub jõukohane ja tähtaeg sobib saab sellele kandideerida. Kui töö kinnitatakse testostjale, siis saab endale sobival ajal toodud ajavahemikus testostud teostada. Kui testostud tehtud, siis täidab kasutajaliidese testkliendi moodulis ankeedi. Vajadusel küsib meie kontor täpsustusi või lisainfot.

Testkliendid saavad alati kasutada meie testklientide tugiteenust, mis aitab jooksvalt käesolevaid töid kvaliteetsemalt teha ja annab soovi korral lisaväljaõpet ja tehnilist või sisulist abi. Tänu 19 aastasele koolitustöö kogemusele suudab Trendline keskenduda olulisele ja anda testklientidele head väljaõpet.

Nõuded kandidaadile

Keeleoskus
Keel Kõnes Kirjas
eesti keel - soovituslik B2 - hea B1 - keskmine
vene keel - soovituslik B2 - hea B1 - keskmine
*Soovituslikest keeltest peab vähemalt ühte valdama.
Arvutioskus
algtase
Tööriistaks olev Trendline kasutajaliides on lihtne ja innovatiivne. Valikvastused ja vähesed vabatekstikommentaarid
Muud nõuded
Ausus - kuna kogutud tagasiside alusel koostatakse teenust tellivate ettevõtete poolt arendus- ja koolitustegevused.
Koostöövalmidus - testklient peab suutma järgida etteantus stsenaariume.
Väärikus - testkliendi ei tohi hakata töötajaid kiusama või keeruliste küsimustega proovile panema.
Korrektsus - võetud tööd tuleb teha etteantud tähtajaks.
Õppimisvalmidus - testklient ei pea olema teeninduse asjatundja, küll aga peab suutma võtta vastu Trendline poolt antavat väljaõpet ja aktsepteerima teenindus- ja müügiprotsessis hinnatavaid fookuseid

Omalt poolt pakume

Pakume töötamise võimalust innovaatilises meeskonnas. Meie testostjate testijuhtumite raporteerimise süsteem on lihtne ja kiire. Konkreetselt etteantud hindamise fookused. Testijad ei pea kirjutama pikki vabateksti aruandeid. Meie pakutav töötasu on konkurendist 2-3 korda suurem vastavates töödes.

Töökoha andmed

Töökoha asukoht
Harju maakond, Tallinn
Pärnu maakond, Pärnu linn
Tartu maakond, Tartu linn
Viljandi maakond, Viljandi linn
Lääne-Viru maakond, Rakvere linn
Rapla maakond, Rapla vald
Ida-Viru maakond, Jõhvi vald
Võru maakond, Võru linn
Kodus töötamise võimalus
Vabade töökohtade arv
30
Töötasu
Töötasu kujuneb tükitöö alusel vastavalt testostjale kinnitatud tööde arvule.
Tööaeg
Osaline tööaeg
Töö on testostjale kinnitatud projektide põhine tükitöö.
Töösuhte kestus
Tähtajatu
Tööle asumise aeg
Niipea kui võimalik

Kandideerimise info

Saada palun enda lühitutvustus, piirkond (piirkonnad) Eestis milles saaksid testoste teha. Kontaktmeil millele saame soovi korral lisaküsimusi saata. Varasema töökogemuse lühikirjeldus. Kirjelda ka kas oled varem testkliendi tööd teinud (kandideerimiseks ei ole varasem kogemus oluline).
Saada palun oma kontakt ja/või lisaküsimused aadressile: testklient [ä] trendline [dot] ee

Lisainfo Trendline testostuteenuse sisu ja vormi ning testostjate töö iseloomu kohta meie veebilehel: www.trendline.ee/testostud

Kandideerimise tähtaeg
27.03.2021
Kontakt
juhatuse liige, e-post: testklient [ä] trendline [dot] ee
Kandideerimiskeskkonna link
https://trendline.ee/testostud

Uued oskused viivad elus edasi.

Kas teadsid, et osadel töötavatel inimestel on võimalik uusi oskusi omandada töötukassa toel?
Vaata lähemalt „Tööta ja õpi