Dive Eesti OÜ

Registrikood: 11450019

http://dive-group.com
Dive Group on juhtiv teeninduskvaliteedi hindamise ja arendamisega tegelev ettevõte.
DIVE Eesti on Balti regioonis esimene mystery shopping meetodile ehk testostudele spetsialiseerunud ettevõte.

Testostja

Avaldati: 20.11.2020 - Tööpakkumise nr: 1432544

Tööülesanded

Meie koostööpartneriteks on erinevad teenindus-, jaekaubandus- ja toitlustusasutused, kus kasutatakse teeninduskvaliteedi mõõtmiseks testostlemise meetodit. Testostlemise käigus tehakse selgeks, millisel määral vastab tegelik teenindustase ettevõtte juhtkonna poolt seatud standarditele. Testostja ülesanne on käituda kui tavapärane klient, kuid jälgida etteantud kriteeriume ning täita selle põhjal küsimustik.
Testsituatsioone viiakse kõige rohkem läbi vahetu külastuse teel, millele järgneb telefoni- ja e-kirja kaudu teeninduse hindamine ning vahel harva kasutatakse ka veebi teel ettevõttega suhtlemist.

Nõuded kandidaadile

Haridustase
üldkeskharidus
Keeleoskus
Keel Kõnes Kirjas
eesti keel - nõutud C1 - väga hea C1 - väga hea
Arvutioskus
kesktase
Muud nõuded
Oma kaaskirjas palume vastata, milline on Sinu arvates suurepärane teenindus; samuti märgi, kas omad juhilube

Omalt poolt pakume

Paindlikku tööaega; huvitavaid tööülesandeid erinevates teenindusvaldkondades; tööalaseid väljakutseid; töötasu vastavalt sooritatud projektide mahule; parimatele igakuine preemia ja põnevad eriprojektid.

Töökoha andmed

Töökoha asukoht
Järva maakond, Paide linn
Vabade töökohtade arv
3
Töötasu
Projektitasu (igal projektil oma tasu)
Tööaeg
Osaline tööaeg
Omal vabal valikul E-P; 08:00-21:00, nii kuidas testitavad asutused avatud on
Töösuhte kestus
Tähtajatu
Tööle asumise aeg
Niipea kui võimalik

Kandideerimise info

Testostja sooritab ülesandeid enda valitud piirkonnas/elukohas; me ei kompenseeri sõidukulu; töö on võlaõigusliku lepingu alusel (ei taga ravikindlustust); mõeldud lisateenistuseks põhitöö/kooli kõrvalt; täiendav info ametikoha ülesannete ja töötasu kohta saadetakse kandidaadile e-kirja teel.

Kandideerimise tähtaeg
29.11.2020
Vajalikud dokumendid
kaaskiri, CV
Kontakt
Värbaja, e-post: personal [ä] dive-group [dot] com

Uued oskused viivad elus edasi.

Kas teadsid, et osadel töötavatel inimestel on võimalik uusi oskusi omandada töötukassa toel?
Vaata lähemalt „Tööta ja õpi